Netiqueta
Em primeiro lugar vou falar sobre a Netiqueta que é muito importante e precisa de ser seguida quando estamos em Chats e Fóruns.
A Netiqueta é uma etiqueta que se recomenda utilizar na internet. Trata-se de um conjunto de recomendações para evitar problemas em comunicações via internet, especialmente em e-mails, chats e redes sociais. Serve, também, para impor condutas em situações específicas, por exemplo, usar corretamente os direitos de autor, quando se pesquisa alguma informação.
Aqui estão alguma regras da netiqueta:
Empregar uma linguagem correta e cordial: Não é necessário ser demasiado cordial mas é importante manter a compostura.
Evite ao máximo os erros ortográficos: Os erros ortográficos podem ter repercussões ao nível da imagem de alguém, empresa ou marca. Seja um perfil de empresa ou pessoal os textos não devem conter erros na escrita.
Não escrever em maiúsculas: É considerado agressivo e dificultam a leitura. As letras maiúsculas apenas devem ser usadas no início das frases e nomes próprios, por exemplo.
Evite usar demasiados emoticons: Estes poderão ajudar a reforçar um comentário mas evite que substituam o texto.
Manter a educação: Quando falamos de gestão de páginas ou perfis é importante manter sempre a educação mesmo que a pessoa do outro lado não o seja.
Privilegiar uma atitude positiva: Ter uma atitude negativa poderá gerar reações negativas nos restantes utilizadores. Preferir a positividade só traz benefícios.
Assumir um erro e reagir adequadamente é essencial: Todos podemos errar. O importante é assumir esse erro de forma inteligente e, se possível, divertida.
Quando participa em fóruns respeite a opinião dos outros: Não concordamos com todas as pessoas. Contudo, devemos respeitar a opinião dos outros e principalmente não ofender quem tem uma opinião diferente da nossa.
Procure a informação antes de perguntar: Faça um esforço para encontrar a informação que procura em vez de pedir para o informarem. Hoje um dia a Internet é muito completa. Seja pró-activo.
Não utilize perfis falsos para fazer comentários menos respeitosos: A questão do anonimato na Internet não é tão literal como pode parecer. Apesar da sensação de impunidade, os perfis podem ser sempre localizados.
